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Política de Privacidad

Actualizado el 18 de Junio del 2020

POLITICA DE PRIVACIDAD WANNAWINGS S.A

1. WANNAWINGS S.A. con RUC No 1792908345001, con domicilio en Av. 6 de Diciembre E9-39 y Hortencias, en la ciudad de Quito– Ecuador, (en adelante el “Creador”), invita al público a participar de Wanna Wings App (en adelante la “Aplicación”) o a traves de la Pagina Web (www.wannawings.com), que tendrá lugar en todos los locales Wanna Wings de la República del Ecuador.

2. Participantes: Pueden utilizar la Aplicación aquellas personas mayores de 18 años que tengan su domicilio o residencia en la República del Ecuador . La Aplicación podrá ser descargada desde App Store en versión para iPhone y desde Google Play en versión Android, y el Participante deberá registrarse utilizando su correo personal. Asimismo, el Participante podrá utilizar la misma versión, adaptada a la pagina web de WANNAWINGS S.A

 3. Interpretación: El Creador determinará el criterio a aplicar en cualquier situación no prevista en la presente Politica, siendo la única autoridad interpretativa de las mismas, reservándose el derecho a efectuar cualquier modificación respecto de aquellas, siempre y cuando, no altere la esencia de la Aplicación y no contradiga la normativa vigente. Las decisiones del Creador serán irrecurribles.

4. Jurisdicción: Toda relación que en virtud de esta Aplicación se genere entre el Participante y el Creador será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República del Ecuador renunciando el Participante a cualquier otra ley a cuya aplicación pudiere tener derecho. Asimismo, resultarán competentes para dirimir cualquier controversia o procedimiento legal que surja entre el Creador y el Participante, a los Jueces de lo Civil de la ciudad de Quito, sin perjuicio de la competencia que corresponde a los juzgados de policía local.

5. Datos Personales: Los Participantes expresamente autorizan desde ya, y por la mera participación en la Aplicación y la pagina web, a que el Creador utilice sus datos personales obtenidos a través del desarrollo del desarrolllo de la misma, para la creación de una base de datos con el sólo y único objetivo de realizar el listado de los Participantes, sin derecho a indemnización o compensación alguna. Dicha base de datos será administrada por el Creador en Av. 6 de Diciembre E9-39 y Hortencias, en la ciudad de Quito – Ecuador. El Creador podrá modificar este domicilio, en cuyo caso deberá notificar a los participantes el lugar en que se encuentre almacenada dicha base de datos, a través del mail registrado o por cualquier otro medio fehaciente que el participante oportunamente determine.

6. Contenido de las bases de datos: En las bases de datos se almacena información general como nombre completo número y tipo de identificación, género y datos de contacto (correo electrónico, dirección física, teléfono fijo y móvil) o cualquier tipo de datos del Participante que sean necesarios, con la finalidad de cumplir con el propósito debido y antes estipulado.

7. Persona o área responsable: Toda petición, queja o reclamo relacionado con el manejo de datos personales del Participante, deberá enviarse a: WANNA WINGS S.A. -. Dirección: Av. 6 de Diciembre E9-34 y Hortencia Quito, Ecudor Correo electrónico:

info@wannawings.com 

8. Procedimientos de presentación y respuesta a de consultas: Toda solicitud de consulta, corrección, actualización o supresión deberá presentarse por escrito o por correo electrónico, de acuerdo a la información contenida en este documento.   Las consultas serán atendidas en un término de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la respectiva solicitud. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al Participante, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

9. Procedimientos de presentación y respuesta a de consultas quejas y reclamos: Los reclamos deberán ser formulados por correo electrónico, de acuerdo a la información contenida en este documento, y deberán contener, al menos, la siguiente información:  

  •                         identificación del Titular
  •                         descripción de los hechos que dan lugar al reclamo
  •                         dirección del titular
  •                         documentación que se quiera presentar como prueba

  Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al Participante dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado. Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga «reclamo en trámite» y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

10. Finalidad La información recolectada por la Aplicación y la Pagina Web tiene como propósito permitir el adecuado desarrollo de su objeto y las actividades asociadas a este y a la relación entre el Creador y los Participantes. Además, guarda la información necesaria para dar cumplimiento a deberes legales, principalmente en materia contable, societaria, y laboral. La información sobre clientes, proveedores, socios y empleados, actuales o pasados, se guarda con el fin de facilitar, promover, permitir o mantener relaciones de carácter laboral, civil y comercial. En razón a su actividad, el Creador almacena una base de datos sobre consumidores, participantes de programas de mercadeo y redes sociales que voluntariamente las han entregado para promoción de sus actividades comerciales.  

12. Vigencia de la base de datos Las Políticas de Privacidad estipulados por la Empresa WANNA WINGS S.A, estipuladas para el funcioamiento en la Aplicación y la Pagina web de la Empresa, estarán vigentes a partir del día Martes 19 de Mayo del 2020. El Creador se reserva el derecho a modificarlas, en los términos y con las limitaciones previstas en la ley. Las bases de datos administradas por la Empresa se mantendrán indefinidamente, mientras desarrolle su objeto, y mientras sea necesario para asegurar el cumplimiento de obligaciones decarácter legal, particularmente laboral y contable, pero los datos podrán ser eliminados en cualquier momento a solicitud de su titular, en tanto esta solicitud no contraríe una obligación legal de la EMPRESA o una obligación contenida en un contrato entre el Creador y Participante.  

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